Опыт работы |
Апрель 2014- Март 2016
Заместитель директора магазина Магнит-Косметик
• Определение требования к товарам, а также соответствие их качества стандартам, техническим условиям, заключенным договорам и другим нормативным документам
• Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией товаров
• Принятие участия в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных товаров и ответов на претензии заказчиков
• Контроль наличия товаров на складах
• Осуществление связи с поставщиками и потребителями и оформление документов на отгрузку и получение товаров в соответствии с утвержденными планами
• Участие в разработке и внедрении правил по материально-техническому обеспечению, сбыту, контролю качества товаров, организация их транспортировки и хранения
• Ведение оперативного учета поступления и реализации товаров
• Контроль за своевременной отгрузкой возвратной тары
• В необходимых случаях ведение розыска непоступивших грузов
• Участие в проведении инвентаризаций, изучение причины образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов и "неликвидов", принятие мер по их реализации
• Осуществление контроля за соблюдением правил хранения товаров на складах, подготовка товаров к продаже
• Оформление необходимых документов, связанных с поставкой и реализацией продукции, составление отчетности по установленным формам
• Управление персоналом, контроль дисциплины в коллективе
• Работа с покупателями, обслуживание их на кассе
• Ведение кассовой дисциплины
Июнь 2014-Март 2016
Куратор-наставник (частичная занятость)
• Обучение сотрудников (принятых, уже работающих и вновь принятых) технологиям работы заместителя директора магазина
• Проведение практических и теоретических занятий, создание и корректировка планов практики, планов обучения
• Проведение промежуточных тестирований, срезов и контрольных работ со стажерами
• Контроль работы уже обученных сотрудников дистанционно
• Сопровождение и помощь в работе после обучения
Январь 2011 – Январь 2014
Администратор-кладовщик кафе «БаскинРоббинс и Пицца Хаус»
• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий
• Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг, ознакомление посетителей с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков
• Осуществление контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д
• Обеспечение чистоты и порядка в зале
• Контроль приема заказов официантами от посетителей
• Проверка выписанных счетов и производство расчетов с посетителями
• Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
• Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий
• Прием заказов и разработка планов проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов
• Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены
• Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации
• Контроль за исполнением работниками указаний руководства организации
• Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя
• Подбор и обучение персонала
• Проведение тренингов для персонала
• Проведение инвентаризации
• Работа с технологическими картами
• Ведение кассовой дисциплины
• Ведение табеля учета рабочего времени персонала
• Работа с приходом и расходом продуктов, закуп
• Общение и заключение договоров с поставщиками
Сентябрь 2012 – Сентябрь 2013
Учитель химии МОУ Приморская СОШ
• Обучение школьников 8-11 классов предмету «химия»
• Проведение консультаций, факультативов по химии
• Классное руководство
• Составление учебных планов, программ
• Подготовка учеников к предметным олимпиадам
• Участие в школьных мероприятиях
• Организация и проведение лабораторных работ
• Подготовка учеников к ГИА и ЕГЭ
Январь 2010 – Январь 2011
Старший продавец – кассир кафе «БаскинРоббинс и Пицца Хаус»
• Контроль работы персонала
• Обучение персонала
• Встреча и размещение гостей
• Обслуживание гостей
• Выполнение поручений администратора
• Контроль порядка в торговом зале |
